01 เวอร์ชัน Android และเวอร์ชัน iOS/iPadOS มีความแตกต่างกันอย่างไร?
ในปัจจุบัน เวอร์ชัน Android ยังไม่รองรับฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดที่มีอยู่ในเวอร์ชัน iOS/iPadOS
โปรดตรวจสอบ "รายการฟังก์ชันที่รองรับในเวอร์ชัน Android" ฉบับล่าสุด เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันที่สามารถใช้งานได้บน Android ณ ปัจจุบัน
ทั้งนี้ ฟังก์ชันที่รองรับในเวอร์ชัน Android จะได้รับการพัฒนาและเพิ่มเติมเป็นลำดับขั้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น หากท่านกำลังพิจารณาใช้งานเวอร์ชัน Android โปรดตรวจสอบรายการฟังก์ชันล่าสุดเพื่อยืนยันว่าฟังก์ชันที่ท่านจำเป็นต้องใช้ได้รับการรองรับแล้วหรือไม่
02 สามารถใช้งาน i-Reporter บนอุปกรณ์ Android ได้ทุกรุ่นหรือไม่?
เนื่องจากอุปกรณ์ Android มีผู้ผลิตและรุ่นเป็นจำนวนมาก ทางเราจึงไม่ได้ดำเนินการทดสอบการทำงานบนอุปกรณ์ Android ครบทุกรุ่น
ในเบื้องต้น โปรดตรวจสอบข้อมูลข้อกำหนดของระบบ (System Requirements) ของ i-Reporter หากอุปกรณ์ที่ท่านวางแผนจะใช้งานไม่มีระบุอยู่ในข้อกำหนด ขอแนะนำให้ทดสอบการทำงานบนเครื่องจริงในสภาพแวดล้อมทดลอง (Trial) ภายใต้เงื่อนไขการปฏิบัติงานจริงก่อนตัดสินใจนำไปใช้งาน
03 รองรับ Android OS เวอร์ชันใดบ้าง?
โปรดตรวจสอบข้อมูลข้อกำหนดของระบบ (System Requirements) ของ i-Reporter ฉบับล่าสุด สำหรับเวอร์ชันของ Android OS ที่รองรับ
เนื่องจากข้อมูลเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android ที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต โปรดตรวจสอบข้อมูลล่าสุดอีกครั้งเมื่อเริ่มนำระบบไปใช้งาน
04 i-Reporter สำหรับ Android สามารถใช้งานได้ทั้งบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตหรือไม่?
i-Reporter บน Android รองรับการใช้งานทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ตรงตามข้อกำหนดของระบบ (System Requirements)
หากเป็นงานทั่วไป เช่น การตรวจเช็กประจำวัน การกรอกผลการตรวจสอบ หรือการบันทึกข้อมูลพร้อมถ่ายภาพ ก็สามารถใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนได้
แต่หากแบบฟอร์มมีช่องกรอกข้อมูลค่อนข้างมาก หรือต้องดูข้อมูลหลายส่วนในหน้าเดียว การใช้แท็บเล็ตที่มีหน้าจอใหญ่กว่าจะช่วยให้กรอกและดูข้อมูลได้สะดวกและเหมาะสมมากกว่า
เราแนะนำให้ลองใช้งานกับอุปกรณ์และแบบฟอร์มจริงก่อน เพื่อดูว่าขนาดหน้าจอและการใช้งานเหมาะกับงานของท่านหรือไม่
05 สามารถนำอุปกรณ์ Android ที่มีอยู่แล้วในบริษัทมาใช้งานกับ i-Reporter ได้ทันทีหรือไม่?
สามารถทำได้ การนำอุปกรณ์ Android ที่มีอยู่เดิมมาประยุกต์ใช้ จะช่วยให้ท่านสามารถเริ่มใช้งาน i-Reporter ได้โดยไม่ต้องลงทุนจัดซื้ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่
ในเบื้องต้น โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของระบบของ i-Reporter รวมถึงเวอร์ชันของ Android OS หากอุปกรณ์นั้นไม่อยู่ในรายการที่ระบุ ขอแนะนำให้ติดตั้ง i-Reporter บนเครื่องจริง และทดสอบการทำงานของแบบฟอร์มและขั้นตอนปฏิบัติงานในสภาพแวดล้อมทดลอง (Trial) ก่อนตัดสินใจใช้งานจริง
06 แบบฟอร์มที่ใช้งานอยู่บนเวอร์ชัน iOS/iPadOS ในปัจจุบัน สามารถนำมาใช้งานบนเวอร์ชัน Android ได้หรือไม่?
สามารถนำแบบฟอร์มเดิมมาใช้งานบน Android ได้ หากแบบฟอร์มนั้นใช้ฟังก์ชันที่เวอร์ชัน Android รองรับ
หากแบบฟอร์มมีฟังก์ชันที่เวอร์ชัน Android ยังไม่รองรับ จะไม่สามารถกรอกข้อมูลบนอุปกรณ์ Android ได้ แต่ยังสามารถเปิดดูแบบฟอร์มได้ตามปกติ
ก่อนนำแบบฟอร์มเดิมมาใช้งานบน Android แนะนำให้ตรวจสอบ “รายการฟังก์ชันที่รองรับในเวอร์ชัน Android” ฉบับล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันทั้งหมดที่ใช้ในแบบฟอร์มรองรับการใช้งานบน Android หรือไม่
07 สามารถใช้แบบฟอร์มเดียวกันร่วมกันได้ทั้งบน Android และ iOS/iPadOS หรือไม่?
ได้ สามารถใช้แบบฟอร์มเดียวกันบนอุปกรณ์ Android และ iOS/iPadOS ภายในระบบ i-Reporter เดียวกันได้
สำหรับการกรอกข้อมูลบน Android แบบฟอร์มนั้นจะต้องใช้ฟังก์ชันที่ Android รองรับเท่านั้น
หากแบบฟอร์มมีฟังก์ชันที่ Android ยังไม่รองรับ จะไม่สามารถกรอกข้อมูลบน Android ได้ แต่ยังสามารถเปิดดูแบบฟอร์มได้ตามปกติ
08 เวอร์ชัน Android สามารถใช้งานแบบออฟไลน์ (Offline) ได้หรือไม่?
ในเวอร์ชันปัจจุบันของ Android ยังไม่รองรับการทำงานแบบออฟไลน์เหมือนกับเวอร์ชัน iOS/iPadOS
บน Android ยังไม่สามารถจัดเก็บแบบฟอร์มต้นแบบและแบบฟอร์มที่อยู่ระหว่างการกรอกไว้ในอุปกรณ์ได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อต้องการเปิดสร้างแบบฟอร์มใหม่ รวมถึงการบันทึกแบบฟอร์มหลังจากกรอกหรือแก้ไขข้อมูลเสร็จ
ในอนาคตมีแผนที่จะพัฒนาเวอร์ชัน Android ให้รองรับการใช้งานแบบ Offline เช่นเดียวกับ iOS/iPadOS
09 ผู้ใช้งานเดิมจำเป็นต้องอัปเดต i-Reporter เพื่อใช้งานบน Android หรือไม่?
จำเป็นในกรณีที่ i-Reporter ที่ใช้งานอยู่เป็นเวอร์ชันที่ยังไม่รองรับ Android
หากท่านเริ่มใช้งาน i-Reporter ก่อนที่จะมีเวอร์ชัน Android และปัจจุบันยังใช้งาน i-Reporter เวอร์ชันเดิมอยู่ จำเป็นต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่รองรับ Android ก่อน จึงจะสามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android ได้
สำหรับ i-Reporter เวอร์ชันที่ออกหลังจากเปิดตัวเวอร์ชัน Android จะรองรับการใช้งานบน Android เรียบร้อยแล้ว
10 สามารถใช้งานเวอร์ชัน Android ได้ทั้งแบบ Cloud และ On-premise หรือไม่?
i-Reporter เวอร์ชัน Android สามารถใช้งานได้ทั้งแบบ Cloud และ On-premise
หากปัจจุบันท่านใช้งานแบบ On-premise อยู่ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้ Cloud เพื่อใช้งาน i-Reporter บน Android
สำหรับผู้ใช้งานเดิม โปรดตรวจสอบว่า i-Reporter เวอร์ชันที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันรองรับ Android แล้วหรือไม่
11 สามารถติดตั้ง i-Reporter สำหรับ Android ได้จากที่ใด?
i-Reporter สำหรับ Android สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้จาก Google Play Store
เปิด Google Play บนอุปกรณ์ Android ของท่าน ค้นหาคำว่า “i-Reporter” และดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชัน
ทั้งนี้ เนื่องจาก Google Play ไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศจีน ทางเราจึงมีแผนที่จะจัดส่งและให้บริการ i-Reporter สำหรับ Android ในประเทศจีนผ่านช่องทางอื่น โดยรายละเอียดจะแจ้งให้ทราบอย่างเป็นทางการเมื่อได้ข้อสรุป
12 สามารถใช้อุปกรณ์ Android และ iOS/iPadOS ร่วมกัน ในระบบเดียวกันได้หรือไม่?
สามารถใช้งานร่วมกันได้ โดยสามารถใช้ทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS/iPadOS ในระบบ i-Reporter เดียวกัน
ตัวอย่างเช่น หากปัจจุบันใช้งาน iPad อยู่แล้ว ก็สามารถใช้งานต่อได้ตามปกติ และเพิ่มอุปกรณ์ Android สำหรับผู้ใช้งานหรืองานบางส่วนได้ตามความเหมาะสม
ปัจจุบันฟังก์ชันที่รองรับบน Android ยังแตกต่างจาก iOS/iPadOS ดังนั้น ก่อนนำแบบฟอร์มไปใช้งานบน Android แนะนำให้ตรวจสอบรายการฟังก์ชันที่รองรับในเวอร์ชัน Android ก่อน
13 จำเป็นต้องซื้อไลเซนส์ (License) เพิ่มเติมเพื่อใช้งานเวอร์ชัน Android หรือไม่?
ไม่จำเป็นต้องซื้อไลเซนส์เฉพาะสำหรับ Android แยกต่างหาก
เวอร์ชัน Android สามารถใช้งานร่วมกับไลเซนส์ i-Reporter ที่มีอยู่เดิมของท่านได้ โดยไม่ต้องซื้อไลเซนส์ประเภทอื่นเพียงเพราะเปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ Android แทน iOS/iPadOS
สำหรับจำนวนไลเซนส์ที่ต้องใช้นั้น สามารถพิจารณาตามจำนวนผู้ใช้งานจริงที่จะเข้าใช้งาน i-Reporter ได้ตามปกติ
14 สำหรับการเริ่มนำระบบมาใช้ใหม่ ควรเลือก Android หรือ iPad ดีกว่ากัน?
การเลือกระหว่าง Android หรือ iPad ขึ้นอยู่กับลักษณะงานที่ต้องการนำ i-Reporter ไปปรับใช้ ฟังก์ชันที่จำเป็นต้องใช้งาน และประเภทอุปกรณ์ที่ต้องการใช้งาน
เนื่องจากเวอร์ชัน Android ในปัจจุบันยังมีฟังก์ชันที่รองรับแตกต่างจากเวอร์ชัน iOS/iPadOS ขอแนะนำให้ตรวจสอบ "รายการฟังก์ชันที่รองรับในเวอร์ชัน Android" เป็นอันดับแรก เพื่อยืนยันว่าฟังก์ชันที่ท่านจำเป็นต้องใช้มีให้บริการบน Android หรือไม่
หากฟังก์ชันบน Android ตอบโจทย์ความต้องการทั้งหมด อุปกรณ์ Android ก็นับเป็นทางเลือกที่ดี แต่หากท่านจำเป็นต้องใช้ฟังก์ชันที่ Android ยังไม่รองรับ ขอแนะนำให้พิจารณาเลือกใช้ iPad
15 มีสิ่งใดที่ควรตรวจสอบก่อนจัดซื้ออุปกรณ์ Android หรือไม่?
ก่อนตัดสินใจจัดซื้ออุปกรณ์ Android โปรดตรวจสอบข้อมูลข้อกำหนดของระบบ (System Requirements) ของ i-Reporter ฉบับล่าสุดเป็นอันดับแรก
เนื่องจากอุปกรณ์ Android มีผู้ผลิตและรุ่นเป็นจำนวนมาก จึงไม่ได้มีการทดสอบการทำงานบนอุปกรณ์ทุกรุ่น
หากอุปกรณ์ที่ท่านต้องการจัดซื้อไม่อยู่ในรายการข้อกำหนดของระบบ ขอแนะนำให้นำอุปกรณ์จริงมาทดสอบในสภาพแวดล้อมทดลองก่อนจัดซื้อจำนวนมาก เพื่อยืนยันว่าแบบฟอร์มและการทำงานตามที่กำหนดสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นก่อนตัดสินใจสั่งซื้อขั้นสุดท้าย
16 ฟังก์ชันที่ยังไม่รองรับในปัจจุบัน จะถูกเพิ่มเข้ามาในเวอร์ชัน Android ในอนาคตหรือไม่?
มีแผนการพัฒนาอย่างแน่นอน ทางเรามีแผนที่จะทยอยเพิ่มและขยายฟังก์ชันที่รองรับในเวอร์ชัน Android อย่างต่อเนื่องเป็นลำดับขั้น
แม้ว่าการเปิดตัวในรุ่นแรกอาจยังไม่ครอบคลุมทุกฟังก์ชันที่มีอยู่ในเวอร์ชัน iOS/iPadOS แต่เราจะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาและเสริมประสิทธิภาพฟังก์ชันต่างๆ บน Android ต่อไป
โปรดตรวจสอบ "รายการฟังก์ชันที่รองรับในเวอร์ชัน Android" ฉบับล่าสุด เพื่อติดตามสถานะการรองรับฟังก์ชันในปัจจุบัน